日常物管工作中，總是要回答業(yè)主各種各樣的問題，今天和大家分享本人收集的100物業(yè)問題。直接上干貨！內(nèi)容很豐富，建議收藏備用！一、物業(yè)收費類1、為什么物業(yè)管理公司一次性收取半年/一年的物業(yè)管理費？答：由于本小區(qū)客戶群特點，大部分業(yè)主事務繁忙，因此可能出現(xiàn)物業(yè)服務費交費不及時的現(xiàn)象；而我們也會將大部分精力用于催繳費用上（因為物業(yè)管理費是保證物業(yè)公司正常運轉(zhuǎn)的先決條件），這勢必就會影響到我們對您和其他方
2026-01-02 admin
小區(qū)物業(yè)25個常見問題一、業(yè)主放在公區(qū)的物品丟失如何處理？二、業(yè)主在園區(qū)摔傷如何處理？三、業(yè)主車輛在車位劃傷如何處理？四、如何阻止未經(jīng)許可物品搬出小區(qū)？五、業(yè)主郵件在信箱失竊如何處理？六、業(yè)主車輛被盜、損壞如何處理？七、業(yè)主在小區(qū)內(nèi)跳樓自殺物業(yè)是否承擔責任？八、業(yè)主損壞道閘、電梯等共用設施設備如何處理？九、高空拋物如何處理？十、樓宇電梯困人如何處理？十一、業(yè)主家中被盜如何處理？十二、巡邏發(fā)現(xiàn)業(yè)主房
2026-01-02 admin
導讀：物業(yè)管理一直是社會治理矛盾集中、糾紛頻發(fā)的領域。北京二中院與市住建委聯(lián)合召開新聞發(fā)布會上，在調(diào)研《北京市物業(yè)管理條例》實施后全市物業(yè)管理總體形勢的基礎上，通報近年來北京市物業(yè)行業(yè)管理相關情況及二中院物業(yè)糾紛案件審理情況，并發(fā)布典型案例。以下10個典型案例來自發(fā)布會現(xiàn)場文字實錄。案例一小區(qū)頂層露臺漏水造成樓下業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)服務人是否承擔責任基本案情由于小區(qū)頂層露臺下水不暢，雨水無法及時排泄
2026-01-02 admin
物業(yè)服務日常生活中，業(yè)主遇到任何問題都喜歡找物業(yè)。家里停水停電了找物業(yè)，燈泡壞了找物業(yè)，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題還是找物業(yè)。甚至口口聲聲“我都交了物業(yè)費，物業(yè)不管誰來管？”然而物業(yè)并不是“萬能”的，讓我們來一探究竟：一、物業(yè)要管什么？二、哪些不在物業(yè)管理范圍？三、不交物業(yè)費會帶來哪些后果？這些事物業(yè)公司應該管物業(yè)公司管理服務的范圍有哪些？《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)管理是業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按物業(yè)服務合同約定
2026-01-02 admin
很多網(wǎng)友問：物業(yè)公司不管屋內(nèi)的事，從來沒有打掃過屋內(nèi)的衛(wèi)生，為什么收屋內(nèi)面積的物業(yè)費？為什么不只收公攤面積的物業(yè)費？今天物業(yè)管理圈小編就來回答這個問題按建筑面積（套內(nèi)建筑面積+公攤面積）收物業(yè)費，這里的建筑面積是計價單位。在小區(qū)物業(yè)管理成本相同的情況下，計價單位大（建筑面積），每月每平方物業(yè)費就低；計價單位小（公攤面積），每月每平方米物業(yè)費就高。業(yè)主們支付的年物業(yè)費是一樣的。如果以公攤面積作為物業(yè)
2026-01-02 admin
一個案例勝過客服催費百次剛剛獲悉的全新案例業(yè)主用網(wǎng)傳的各種理由拒交物業(yè)費：1.未與物業(yè)簽訂合同2.物業(yè)人員配備減少3.物業(yè)未公示小區(qū)公共收益4.收物業(yè)費不開發(fā)票，偷稅漏稅5.物業(yè)服務不到位...都被法院駁回武漢市蔡甸區(qū)中建錦繡文城小區(qū)物業(yè)，因部分業(yè)主拒繳物業(yè)費，將其中一名業(yè)主告上法庭。近日，法院在聽取雙方辯護后，做出如下判決：雙方簽訂的《中建錦繡文城前期物業(yè)服務協(xié)議》，系雙方當事人的真實意思表示，
2026-01-02 admin
近日，某小區(qū)業(yè)主委員會發(fā)布一則通知，引發(fā)廣泛關注——“關于尋求小區(qū)物業(yè)管理接手的通知”。短短幾行字，道盡了一個曾經(jīng)充滿希望的“自治小區(qū)”走向困境的無奈。這則通知寫道：“目前自治管理費收費率65%，但巧婦難為無米之炊……在設施維護、服務精細化等方面已難達到大家的期待。”更令人揪心的是，另一份通知顯示：電梯將臨時運行至元月14日24時，待收費率達到85%后再決定是否恢復長期運行。一紙通知，暴露了這個小
2026-01-02 admin
第一步：先做人，后做事（現(xiàn)場立即做）別爭論：第一時間到場，扶人、問候、問是否需就醫(yī)。態(tài)度要關心、誠懇。快取證：用手機悄悄拍下現(xiàn)場（積雪、冰面、有無警示牌、照明情況）。這是后續(xù)分清責任的關鍵。第二步：速復盤，查記錄（24小時內(nèi)做）查監(jiān)控：看摔倒過程。對記錄：查掃雪記錄（幾點掃的？）和通知記錄（有沒有發(fā)提示、放警示牌？）。做判斷：如果都做了→ 物業(yè)責任小。如果沒做或沒做好→ 物業(yè)有責任。第三步：給回復
2026-01-02 admin
