江蘇省常州市天寧區某小區業主在樓道拉電線給電動車充電，物業公司多次口頭、書面告知未果，將電線剪斷。該業主報警。民警調查后，認為物業公司是履行物業管理行為，不屬公安機關管轄。該業主認為天寧區公安分局行政不作為，于是將天寧區公安分局起訴到法院，要求其對物業公司進行處理。一審業主敗訴，業主上訴，二審業主還是敗訴。??2023年5月4日，河南省駐馬店市某小區居民違規在樓道內飛線充電造成火災，2名住戶被熏并燒
2026-06-03 admin
關鍵看一個動作：你家小區的二次供水設施有沒有移交給自來水公司。金堂縣某小區停水三天，業主打了無數電話，自來水廠說“產權不是我們的”，物業說“維修費太高墊不起”。最后政府部門出面協調，物業開挖、自來水公司協助搶修，總算恢復供水。設備壞了→沒人認賬→扯皮→政府出面→臨時修好。這個流程，住過高層小區的業主恐怕都不陌生。01二次供水設備到底歸誰管？很多業主想不通：我水費交給誰，設備壞了就應該誰修，這邏輯有
2026-06-01 admin
最近后臺收到一條留言：“我是某小區業委會成員，有業主要求物業公司公開所有員工的工資明細，包括崗位、姓名、工資金額。物業說這是隱私，拒絕公開。業主情緒很激動，說物業費花得不明不白。請問物業到底該不該公開？”這個問題其實很多小區都遇到過。今天我們就來聊清楚——業主要求公開員工工資明細，物業到底該怎么辦？答案是：先看你們小區是酬金制還是包干制。兩種模式，差別很大01包干制一般不用公開包干制是目前大多數住
2026-06-01 admin
最近，很多同行在群里討論公共收益監管的問題。電梯廣告費、地面停車費這筆賬，業主盯著，主管部門也盯著。很多人問：住建局和街道辦都來檢查，到底誰說了算？今天不繞彎子，把這個問題說清楚。一一句話說清住建局管“規矩”，街道辦管“現場”這兩個部門不是互相代替的關系，而是各管一攤、互相配合。住建局是行業主管，負責制定統一的管理標準，處理重大違規行為，對物業企業的信用進行評價。街道辦是屬地管理，負責日常巡查、矛
2026-06-01 admin
在物業這個行業里，我見過不少項目經理。有的人上任第一天，就和保安、保潔、維修師傅們稱兄道弟，一塊兒吃盒飯、一塊兒打牌，看起來熱鬧極了。可過了三個月，項目上亂成一鍋粥：遲到、敷衍、扯皮、投訴不斷，這位“好大哥”也被公司調走了。也有另一種項目經理。平時話不多，走路帶風，巡查現場時眼神比攝像頭還準。但你生日他記得，你家孩子高考他會問一句，你遇到困難他真幫你協調解決。你怕他，卻也服他。為什么段位越高的物業
2026-06-01 admin
2026年的夏天似乎比往年來得更早，也更猛烈。隨著氣溫的飆升，空調、電扇等制冷設備“全勤”工作，電網負荷急劇攀升。從湖北荊州某小區因配電柜線路過載引發的濃煙滾滾，到貴州貴陽那場過火面積僅12平方米卻導致2人死亡的“小火亡人”悲劇，以及昆明某地標建筑因物業處置不當被重罰的事件，這一系列慘痛的教訓都在向我們呼嘯：小區的消防安全，物業是第一道防線！在生命安全面前，任何疏忽都是不可承受之重。01生死時速的
2026-06-01 admin
最近和不少物業同行聊天，大家普遍反映一個“頭疼”的問題：業主維權意識越來越強，動不動就打12345投訴。電梯稍微抖一下、鄰居裝修吵了點、甚至樓上漏水……電話一打，工單就下來了。最讓物業人委屈的是——很多問題根本不是物業造成的，物業也沒有執法權，可投訴落到了自己頭上，不回應不行，回應不好更麻煩。有些物業公司為了“息事寧人”，不管是不是自己的責任，先認了再說；也有些物業被折騰得焦頭爛額，覺得“干不下去
2026-06-01 admin
最近氣溫一路飆升，太陽開啟了“燒烤模式”，物業群里、小區公告欄里頻頻出現一個詞——夏季“四防”。不少業主朋友問：這“四防”到底防什么？跟我有什么關系？今天就來給大家一次性講清楚，物業夏季工作的這四件大事，件件和您的居家安全息息相關。一防：防汛別等大雨來了才著急每年夏天，總有那么幾場雨來得又急又猛。對物業來說，防汛不是等到暴雨預警才開始的。早在入夏之前，地下車庫的排水泵有沒有檢修、樓頂天溝有沒有清理
2026-06-01 admin
