物業公司究竟是做什么的在日常生活中，家里燈泡壞了，找物業；停水停電了，找物業；房屋出現質量問題，還找物業……在一些居民眼中，只要是出現問題就要求物業來解決，物業就是萬能的！那么，我們來看看《民法典》是怎么規定的，物業公司究竟是干嘛的？物業管理的職責邊界在哪里？出現問題業主究竟該找誰？02常見問題答疑01綠地被侵占物業該不該管問題：“我們小區才交房沒幾年，就已出現個別業主毀壞公共綠地的現象，物業也是
2026-03-10 admin
近期客戶服務中心巡查發現，個別住戶在公區堆放雜物、生活垃圾，嚴重影響樓棟的居住環境。生活垃圾扔在公區很容易滋生細菌，且給鄰居帶來不便，此行為涉嫌違法！不少業主會想：“把垃圾放在門口怎么就違法了？”答案是：是的，的確觸犯了法律。 01不及時清理垃圾的危害破壞公共衛生一時無法出門扔垃圾可以諒解，臨時將垃圾堆放在門口也屬正常，但不及時拿走扔掉的行為并不可取。雖然保持了家中的衛生
2026-03-10 admin
案例介紹又到了收取物業費的時間，小區物業客服聯系到業主李先生，"你家物業費到交的時間了，請交一下吧。”此時，李先生還在因為之前自己的車停在路邊被刮，索賠無主而耿耿于懷。”交了這么多物業費，車輛在小區還被刮了，小區管理太不到位了。可以交物業費，但是得給我打個折，彌補下我的損失。案例分析以上案例中的問題，首先要看物業服務企業與車主之間是否構成車輛保管關系。實際中往往看《物業服務合同》《車位服
2026-03-10 admin
據多家媒體報道：2025年全國物業服務企業物業費平均收繳率降至71%，連續四年下滑，物業管理行業正處于艱難時刻。物業項目經理在“業主繳費意愿低、卻維權意識強”和“換物業成常態”的雙重高壓環境下，要有復盤意識和職業韌性，才能馬到成功。根據對行業的觀察，很多項目經理之所以被動，往往不是不努力，而是因為掉進了幾個隱藏很深、但破壞力極大的“坑”里。面對如今的行業變局，物業項目經理需要特別警惕防范的四大“戰
2026-03-10 admin
本文所稱的“欠費者聯盟”是指小區里多年不交物業費，甚至不交水電公攤費、停車費，且把持業委會或業主群的少數“資深欠費”業主。為什么會形成“欠費者聯盟”？1.因為不交物業費等費用，能得到個人利益。為了維護個人利益，他們往往打著維護小區利益、“正義”的旗幟，實際上是個偽君子、十足的愛占便宜的小人。2.壞人的惡，需要通過語言、行動釋放出來，所以他們在業主群比較活躍，線下也勾連。3.壞人抱團，才能把惡放大，
2026-03-10 admin
居民家中突發火情本應暢通的消防通道卻被違規停放的車輛占用耽誤了寶貴的救援時間結果釀成慘痛后果 這種情況物業是否要擔責？案例來了近日廣東深圳福田區人民法院審理了一起案件深圳一小區15樓住戶家中突發火情居住人員發現著火時房門已被濃煙封堵至無法呼吸消防救援人員接警后，迅速趕到該小區，消防車卻被小區內消防通道上亂停放的車輛擋住了行進路線，只能就近繞行到小區側門，再由消防救援人員攜帶救援器材，徒步奔跑到發生
2026-03-10 admin
物業公司2026年度工作目標責任書為明確2026年度工作目標，強化責任意識，提升服務質量，確保物業管理工作的規范化、專業化，特制定本責任書。本責任書由XX物業公司（以下簡稱“公司”）與責任部門/責任人（以下簡稱“責任方”）共同簽訂，具體內容如下：一、責任期限2026年1月1日至2026年12月31日二、年度工作目標1. 基礎服務管理●確保物業區域內設施設備完好率≥98%，維修及時率≥95%。●公共
2026-03-10 admin
據克而瑞物管調查數據，2025年全國物業服務企業平均收繳率降至71%，連續四年下滑。上市物企平均收繳率為78%，中小物企收繳率普遍低于65%，部分甚至跌破50%。物業人面對的挑戰具體且真切。一、為什么物業費收繳率連續四年下滑？下滑的核心原因，可以歸結為“質價不符”的矛盾日益激化，主要體現在以下幾個方面：1.經濟下行，業主“錢袋子”收緊受宏觀經濟影響，部分業主收入減少，開始重新評估每一筆支出的必要性
2026-03-10 admin
