一業(yè)主或住戶間發(fā)生糾紛（一）接報后，物業(yè)管理人員應及時到達現(xiàn)場，了解整個事件始末，慎重決定是否參與調(diào)解（如業(yè)主有此項要求）。業(yè)主或住戶之間的矛盾，處理要時謹慎。（二）根據(jù)糾紛性質(zhì)恰當進行處置。如糾紛無違反治安管理行為或犯罪行為的則應積極勸說，暫緩矛盾，平息事態(tài)。如屬違反治安管理行為或犯罪行為的，則應及時向110指揮中心報警，求助警方處理。（三）提高警惕，防止不法分子利用混亂之機進行破壞活動或偷竊財
2026-04-02 admin
社會噪聲包括人們的社會活動和家用電器、音響設備發(fā)出的噪聲。這些設備的噪聲級雖然不高，但由于和人們的日常生活聯(lián)系密切，使人們在休息時得不到安靜，尤為讓人煩惱。物業(yè)溫馨提醒您：噪音不擾民，鄰里更和諧。01 溫馨提醒一、如何做到在家運動不擾民1. 避開休息時間，建議運動地點最好選擇陽臺位置；2. 穿運動鞋或者鞋底較軟的鞋子，跳躍動作前腳掌著地，不宜太高；3. 和鄰居協(xié)商運動時間；4. 建議選擇在園區(qū)的活
2026-04-02 admin
近年來，小區(qū)內(nèi)的意外事故時有發(fā)生，當有人在小區(qū)內(nèi)摔倒受傷時，往往第一時間要求物業(yè)公司賠償，甚至起訴到法院。而許多法院往往從保護弱勢一方和息事寧人的角度，判決物業(yè)公司承擔一定的賠償責任。物業(yè)公司責任范圍呈現(xiàn)無限擴大的趨勢，真是“啞巴吃黃連，有苦說不出”。廈門市中級人民法院二審改判物業(yè)公司不承擔任何賠償責任，明確向“和稀泥”式判決說“不”！（2021）閩02民終1182號案情簡介：2019年6月26日
2026-04-02 admin
裝修是業(yè)戶入住的第一步，也是業(yè)戶對一個物業(yè)公司形成印象的重要時期，短短兩個月物業(yè)公司做了些什么，做到什么程度，都是業(yè)戶在未來對物業(yè)公司評價的重要依據(jù)。本期我們就來講講小區(qū)物管裝修服務。01什么是裝修服務？裝修服務是指物業(yè)服務企業(yè)為客戶裝修提供服務，引導客戶按照法律法規(guī)、（臨時）管理規(guī)約及相關服務協(xié)議的規(guī)定開展裝修活動，并協(xié)助政府行政主管部門對違規(guī)裝修行為進行有效制止和糾正，從而確保物業(yè)的正常運行使
2026-04-02 admin
鄰居噪聲大擾民怎么辦第一，鄰居噪音擾民的處理辦法如下：1、一般被噪音驚擾的居民可以向地方的居委會、小區(qū)業(yè)委會等組織投訴，也可尋求物業(yè)的幫助；2、如果小區(qū)物業(yè)無法解決，當事人可以向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮５诙胍魯_民標準如下：1、獨立式住宅生活區(qū)域夜測50分貝以上；2、單元式住宅生活區(qū)域夜測65分貝以上；3、在限定作業(yè)時間外進行產(chǎn)生噪聲的裝修活動的即為擾民；4、在療養(yǎng)區(qū)、高級別墅區(qū)、高級賓館區(qū)晚上22點至
2026-04-02 admin
在保安巡邏中，對巡邏環(huán)境、巡邏地段、巡邏路段、巡邏卡口的選擇，居民住宅區(qū)和企事業(yè)單位基本條件的選擇等，都直接影響到工作的效率和效益。一巡邏環(huán)境選黑不選亮對巡邏環(huán)境的選擇，通常選無燈光照明或相對較暗的地理環(huán)境。為什么呢？主要是因為選黑作案歷來是違法犯罪的特點之一。二巡邏地段選靜不選鬧巡邏地段的選擇，通常選行人相對較少，又無家犬吵鬧的地段。三巡邏路段選小不選大對巡邏路段的選擇，通常選路面較窄，不便巡邏
2026-04-02 admin
2024年10月，北京西城區(qū)某小區(qū)發(fā)生火災事故。事發(fā)當日凌晨2點，住戶李某在室外“飛線充電”的電動自行車起火，經(jīng)西城區(qū)消防救援支隊認定，李某的違法行為已構成過失引起火災，后李某被行政拘留10日。普法時間：過失引起火災，拘留！《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第三十七條：禁止在高層民用建筑公共門廳、疏散走道、樓梯間、安全出口停放電動自行車或者為電動自行車充電。第四十七條：違反本規(guī)定，有下列行為之一的，
2026-03-13 admin
物業(yè)公司2026年度工作目標責任書為明確2026年度工作目標，強化責任意識，提升服務質(zhì)量，確保物業(yè)管理工作的規(guī)范化、專業(yè)化，特制定本責任書。本責任書由XX物業(yè)公司（以下簡稱“公司”）與責任部門/責任人（以下簡稱“責任方”）共同簽訂，具體內(nèi)容如下：一、責任期限2026年1月1日至2026年12月31日二、年度工作目標1. 基礎服務管理●確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)設施設備完好率≥98%，維修及時率≥95%。●公共
2026-03-13 admin
