物業客服主管述職報告時光如梭，轉眼間2025年已經結束，回首一年來的工作，感慨頗深。2023年6月，我正式升任（項目名稱）客服部主管，對于物業客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度地化解和消融業主與物業之間的矛盾。很多人不了解客服工作，認為很簡單、單調、甚至無聊，不過是
2026-01-14 admin
僅8520元的物業費拖欠6年不付？近日，安徽省六安市裕安區法院執行法官成功執結一起物業服務合同糾紛案件，在強制拘留威懾下，促使被執行人當場全部履行。原告六安某物業服務有限公司與被告袁某某物業服務合同糾紛一案，法院審理后判決被告支付2018至2024年拖欠的物業費合計8520元。判決生效后，原告多次催要，但被告置若罔聞，原告無奈向裕安區法院申請強制執行。案件進入執行程序后，執行法官第一時間聯系被執行
2026-01-14 admin
先說答案頂樓屋頂漏水可以用維修資金用這棟樓全體業主的維修資金業主共有部分的維修可啟用住宅專項維修資金——郭某訴某物業公司及某小區業主委員會物業服務合同糾紛案【基本案情】郭某作為某小區某棟樓的頂層住戶，發現樓頂漏水后，與某物業公司以及業主委員會溝通。對方告知郭某住宅專項維修資金難以申請，為防止損害擴大，郭某可先自行墊付資金維修。郭某遂自費對樓頂進行維修，花費9300元。之后郭某請求某物業公司支付其維
2026-01-14 admin
業主拒交物業費法院不受理物業維權難只得干著急國務院《商事調解條例》來了物業費賴不掉了一物業維權難近年來，不交物業費的人越來越多?！睹穹ǖ洹返诰虐偎氖臈l第二款規定：“業主違反約定逾期不支付物業費的，物業服務人可以催告其在合理期限內支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。”但是，物業費糾紛“數量多、標的小、案情重復”，訴訟大量消耗司法資源。法院受理物業費糾紛案件的數量大大減
2026-01-14 admin
先說答案：物業要承擔一定的賠償責任物業服務人應對其管理過失給業主造成的財產損失承擔相應的賠償責任——張某訴某物業公司物業服務合同糾紛案基本案情張某與某物業公司簽訂《物業服務合同》，并根據合同約定按當地三級物業服務標準的價格支付了物業管理費、地下停車費等全部費用。之后，張某停車位東面的垃圾存放處起火，導致其停放在停車位的轎車被燒毀。火災發生時有一床墊在垃圾存放處已放置多日。消防部門出具的火災事故認定
2026-01-14 admin
01物權生活解釋：物權，通俗地說，一頭牛屬于你，你可以用它來耕田、拉車，可以租給他人使用，也可以殺掉賣牛肉。這種支配的權利是排他的，任何人都不能干涉你。理論解釋：物權就是自然人、法人直接支配特定物的權利。物權包括所有權、用益物權和擔保物權。02所有權生活解釋：你擁有一棟房屋，你可以自己使用；可以出租給別人，收取房租;也可以轉手賣給他人。這就是你對這棟房屋的所有權。理論解釋：所有權包括占有、使用、收
2026-01-08 admin
樓道是公共場所你可知道是用來干嘛的嗎？放雜物？停放電動車？不不不，這些可都是消防安全的“黑名單”??！案例一2013年1月11日，大連西崗區某小區，發生了一起特大火災，母女兩人被燒傷。母親燒傷85%，深三度燒傷45%，25歲的女兒燒傷95%，深三度燒傷70%。著火的是一樓單元門樓道里的雜物，火勢很大，煙一路躥到了樓頂。于女士家住頂層4樓，女兒想和媽媽沖下樓，結果慌亂之下，被放在樓道里的雜物絆倒，跌入
2026-01-08 admin
購買了新房業主們最關心的問題莫過于不動產權證書（俗稱房產證）何時能夠辦理到手購房者向女士就因認為自己長期未能拿到證書將開發商訴至廣西欽州市欽北區人民法院要求支付違約金然而，法院審理后最終駁回了她的訴訟請求這究竟是怎么回事？↓↓↓基本案情2021年4月，林女士與欽州某置業公司簽訂《商品房買賣合同（預售）》，購買了一套總價49萬余元的商品房。合同補充條款對辦理不動產權證書有明確約定：開發商應在房屋交付
2026-01-08 admin
