懷集縣紀委監委監督指導下，懷集縣住建局針對群眾反映強烈的物業服務問題開展專項整治，時代豪景苑小區因停車場門禁缺失、消防通道被占、監控故障等突出問題被列為重點整改對象。目前，該小區多項安全隱患已消除，管理漏洞正加速修補。經懷集縣住建局排查，時代豪景苑小區存在高層住宅外墻空鼓且無排險措施、消防登高面被違規停車占用、小區出入口及停車場缺乏有效管控、多個視頻監控故障未全覆蓋、未儲備擋水板和沙包等基本防汛物
2025-07-07 admin
近日，全國物業服務領域突出問題集中整治經驗交流座談會在浙江省諸暨市楓橋學院召開，中央紀委國家監委駐住房城鄉建設部紀檢監察組組長、部黨組成員宋寒松主持會議并講話。會上，多省市住房城鄉建設部門負責人交流經驗做法，為規范物業服務市場秩序、維護業主合法權益提供有益借鑒。開展集中整治，踐行人民立場。當前，部分物業企業存在履約意識不強、服務態度差、服務標準內容打折扣、經營不誠信以及侵占、挪用業主公共收益等諸多
2025-07-07 admin
物業工作中遇到難纏業主的處理方法物業客服工作作為物業服務的重要組成部分，其服務質量直接影響著業主的生活品質和滿意度。在日常工作中，物業客服人員不可避免地會遇到一些難纏的業主。如何有效地與這些業主打交道，不僅考驗著客服人員的專業素養和服務能力，也關系到物業公司的整體形象和服務質量。一、了解業主難纏的具體原因在與難纏業主溝通之前，需要先了解業主難纏的具體原因。這可能包括對物業服務不滿、對物業費有異議、
2025-06-12 admin
在物業管理行業中，能擔任老總職位的人往往需要具備卓越的領導能力和管理技巧。然而，真正能夠在這一領域脫穎而出的“狠角色”，通常還具備一些獨特的特征。以下是五個常見的特征。我們可以更深入地了解這些特征如何在實際工作中發揮作用。特征一：果斷決策在一次緊急情況下，某物業管理公司面臨一場突如其來的暴雨，導致多個小區出現嚴重積水。物業老總李明迅速召集各部門負責人，制定了一套詳細的應急方案。他果斷決定關閉部分地
2025-06-12 admin
一個小小的隱患極可能造成嚴重安全事故！安全檢查不能少如何對小區環境進行安全隱患排查？重點都整理好了！危險化學品安全檢查要點1. 危險化學品有無物品標識；2. 堆放是否分類、分開；3. 堆放是否穩固、無超高、無傾斜；4. 有無防漏措施、應急方法；5. 使用人員是否按要求佩戴防護用品；6. 使用后的化學品裝置、器具有無按要求進行規范處理；7. 使用場所是否符合安全要求；8. 使用過程是否符合安全要求；
2025-06-12 admin
做物業得會聊，對，是聊天的聊，不是撩。聊天對于每一個人來說，都是一項最基礎的技能，也是我們必備的技能。但是就說話而言，同樣要表達的一個意思可能在十個人的表達過程中就會出現十種不同的感覺甚至十種不同的意思，當然這就和每個人的說話技巧有關了。所以說掌握好說話技巧就顯得尤為重要。而對于物業人來說更是如此。那么接下來小編就為大家說說物業人的聊天技巧。物業人說話的15種方式1、不要說“但是”，而要說“而且”
2025-06-12 admin
網絡空間不是法外之地，群聊也是公開場合，業主在微信群中發表侮辱性、貶損性言論，“炮轟”物業人員，法院判了：向物業人員賠禮道歉，并賠償精神損害撫慰金。案情介紹李某是某小區的業主，自入住以來多次因房屋報修、車位費繳納和樓道清理等事與小區物業發生爭議。小張是該物業公司的工作人員，負責李某所住樓棟的各項工作。雙方曾經因為物業問題產生過摩擦，但并沒有過沖突。2023年的某天，由于某次物業樓道清理，李某積壓的
2025-06-12 admin
近年來一些對物業管理不滿的業主為了發泄情緒，動不動就把把自己的私家車朝小區大門口一橫，一副“我進不去，誰也別想進”的姿態。堵小區大門一時間成為一些業主“討說法”的利器。圖一：業主車堵小區大門圖二：業主車堵小區大門圖三：業主車堵小區大門由于堵門或是堵路的行為沒有上升到治安案件的層面，也沒有造成人員傷亡，以往，執法部門對當事人只是口頭警告。武漢市交管部門表示：從今年起，凡造成交通堵塞的車輛將一律扣留，
2025-06-12 admin
