2026年1月18日，貴州省貴陽市觀山湖區一小區租住房發生一起令人痛心的火災事故，造成2人死亡，其中一人為住戶，另一人為外賣員。事故調查認定，起火原因為電氣線路故障引燃周圍可燃物。更讓人唏噓的是，兩人在火災發生后，均選擇了乘坐電梯逃生，最終因一氧化碳中毒不幸遇難。

這起悲劇，給所有物業項目和小區住戶敲響了警鐘：火災發生時，千萬不能坐電梯！

一

為什么起火后絕不能乘坐電梯？

很多人習慣日常出行坐電梯，但在火災面前，電梯可能變成致命的“煙囪”和“牢籠”。

1. 電梯井是天然的“煙囪”
火災燃燒產生的高溫煙氣會迅速涌入電梯井，形成強烈的“煙囪效應”。煙氣在井道內快速上升蔓延，幾秒鐘內就能充斥整個電梯轎廂。人在其中，根本來不及躲避，極易因吸入高溫有毒煙氣而窒息、中毒。

2. 電力中斷會讓電梯卡死
火災很容易燒毀電力線路，導致電梯故障停運。一旦被困在狹小的轎廂里，消防救援人員很難第一時間發現和施救，被困者將直面窒息、中毒等極端危險。

3. 濃煙讓電梯門變成“死亡陷阱”
當電梯門在起火樓層打開時，炙熱濃煙會瞬間涌入。本案例中，住戶王某芬在7樓開門發現濃煙后，不是選擇從樓梯間逃生，而是返回電梯，結果慘劇發生。

二

物業項目必須吸取哪些教訓？

這起事故不僅暴露了住戶逃生知識的匱乏，也反映出物業安全管理方面的嚴重缺失。調查報告指出，該小區微型消防站空轉，消防控制室形同虛設，物業人員應急處置能力不足，日常消防培訓和演練流于形式。

結合物業項目管理實際，以下事項必須立刻自查和整改：

1. 消防控制室必須24小時有人值守，絕不能當擺設。
火災報警后，控制室要第一時間確認火情、啟動應急程序、撥打119，而不是任由業主在物業群里反映問題延誤時機。

2. 微型消防站要“真運轉、能救人”。
消防器材要定期檢查維護，確保滅火器、消火栓隨時能用。微型消防站隊員要會操作、敢處置、能開展初期火災撲救，不能只會“等人來”。

3. 電梯緊急管控預案要到位。
火災確認后，必須第一時間將電梯迫降至首層，并切斷非消防電源，防止再有人員誤乘。同時要在每個樓層電梯口設置醒目的“火災禁用電梯”警示標識。

4. 消防安全培訓和演練要“實打實”。
不能走過場、拍照片應付任務。要定期組織真實情境下的夜間、濃煙環境疏散演練，讓業主和物業員工真正掌握逃生技能，習慣從樓梯疏散。

三

物業給全體住戶的幾點安全提示

請各位業主牢記這份“高層火災逃生明白卡”：

• 防： 定期檢查電器線路，不超負荷用電，不臥床吸煙，不堆雜物堵通道。

• 快： 發現火情立即撥打119，同時按下樓層報警按鈕，通知鄰居。

• 濕： 逃生時用濕毛巾捂住口鼻，過濾有毒煙氣。

• 低： 煙氣向上飄，要彎腰、低姿、貼墻前行。

• 逃： 永遠選擇樓梯逃生，切莫乘坐電梯。

• 等： 如果樓道已充斥濃煙無法逃生，退回室內封堵門縫、潑水降溫，等待救援。

• 練： 熟記樓層疏散路線和避難層位置，參與物業組織的消防演練。

• 備： 家中常備滅火器、手電筒、防煙面罩等應急物品。

特別提醒： 高層住宅一般在首層及每隔一定樓層設有避難層，其防火、防煙性能可提供臨時避險空間。請留心熟悉本樓避難層位置，關鍵時刻能救命。

生命只有一次，火災面前沒有僥幸。請各位業主和物業人共同構筑堅實的消防安全防線，讓悲劇不再重演。